Términos y Condiciones
v2.0 — 24/06/2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar MiLocal.Ar ("la Plataforma"), aceptás estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
MiLocal.Ar es un marketplace B2B que conecta mayoristas con minoristas y familias en Argentina. La Plataforma permite a los mayoristas publicar productos, gestionar pedidos y recibir pagos, y a los minoristas comprar productos al por mayor.
3. Comisión y créditos publicitarios
MiLocal.Ar cobra una comisión del 0.5% sobre el total de cada compra realizada a través de la Plataforma. Esta comisión es pagada por el mayorista y se descuenta automáticamente del pago recibido.
Adicionalmente, la Plataforma ofrece un sistema de créditos publicitarios que permite a los mayoristas destacar sus productos. Los créditos se adquieren mediante pagos a través de MercadoPago y se consumen al publicar contenido destacado. Los créditos comprados no son reembolsables.
4. Planes de suscripción
La Plataforma ofrece los siguientes planes para mayoristas:
- FREE: publicación de productos con límite, sin destacados.
- PREMIUM: mayor límite de publicaciones y destacados prioritarios.
- PRO: sin límites de publicaciones, máxima visibilidad y herramientas avanzadas.
Los planes pagos se facturan periódicamente hasta que el usuario cancele la suscripción. Los cambios de plan surten efecto en el próximo ciclo de facturación.
5. Medios de pago
Los pagos en la Plataforma se procesan a través de MercadoPago. El minorista puede pagar el total o una seña (pago parcial). El mayorista recibe el pago directamente en su cuenta de MercadoPago vinculada a través del sistema de split payment, menos la comisión del 0.5% que retiene la plataforma.
La compra de créditos publicitarios y los planes de suscripción también se abonan mediante MercadoPago.
6. Responsabilidades del mayorista
- Mantener el inventario actualizado
- Cumplir con los pedidos en los tiempos establecidos
- Ofrecer productos de calidad y en condiciones seguras
- Proporcionar información veraz sobre productos y precios
7. Responsabilidades del minorista
- Realizar pagos puntualmente
- Retirar los pedidos en el tiempo acordado
- Proporcionar información de contacto válida
8. Disputas y botón de arrepentimiento
En caso de disputa entre mayorista y minorista, MiLocal.Ar actuará como mediador. Si no se llega a un acuerdo, MiLocal.Ar se reserva el derecho de resolver la disputa según su criterio.
Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el comprador cuenta con un botón de arrepentimiento para ejercer su derecho de revocación de compra.
9. Propiedad intelectual
La marca, el diseño y el código de la Plataforma son propiedad de MiLocal.Ar. Los mayoristas conservan los derechos sobre las imágenes y descripciones de sus productos y otorgan a la Plataforma una licencia no exclusiva para mostrarlos con fines de comercialización.
El usuario no podrá reproducir, copiar, distribuir ni explotar comercialmente el contenido de la Plataforma sin autorización expresa.
10. Suspensión y terminación de cuenta
MiLocal.Ar se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que infrinjan estos Términos, que sean utilizadas para actividades fraudulentas o ilegales, o que comprometan la seguridad de la Plataforma.
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde su perfil. La eliminación implica la anonimización de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad.
11. Limitación de responsabilidad
MiLocal.Ar no es responsable de la calidad de los productos, ni de los daños que puedan derivarse de su uso. La responsabilidad recae sobre el mayorista que vende el producto.
12. Edad mínima
Para utilizar la Plataforma debés ser mayor de 18 años. La registración de menores no está permitida.
13. Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.
14. Modificaciones
MiLocal.Ar se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la Plataforma.
15. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, contactanos a: contacto@milocal.ar